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　　“以前通常带游客在外滩走马观花，现在我会带他们进入和平饭店、汇丰银行大楼内部参观，讲讲建筑本身和老上海的故事。对苏州河边的邮政博物馆、中国证券博物馆感兴趣的游客，我会带他们进馆参观。我也会给外国游客买地铁一日票，推荐他们亲身感受一下上海的城市节奏。”韦盈坦言，加入这些新的内容，对导游的知识储备和语言能力是新的考验，也多了不少额外的对接工作，但自己非常愿意将城市的变化和新亮点分享给入境游客。“在外国游客眼中，日新月异正是中国和上海魅力的一部分。”

　　免签的便利举措，也吸引了一批年轻的自由行游客来到中国。在郑学达印象中，2019年前从旅行社途经过来的入境团队游客年龄多在65岁以上，入境游散客中50岁以上的游客占比也在80%左右。究其原因，是因为当时中国相对烦琐的签证手续和不低的旅游价格，只有这批经济条件较好的银发族才承担得起。免签“朋友圈”扩大后，入境游散客中50岁以上的人群占比下降到约60%，“蜜月团、家庭团都来了，拉低了入境游客的平均年龄。”

　　为了让外国游客对中国“眼见为实”，携程于今年4月在浦东机场推出“入境免费半日游”的创新举措，旨在吸引更多国际转机旅客体验上海。这一需要企业投入车辆和导游人力的举措推出后，不止一次被问及“图什么？”孙博文坦言，国际化是携程的主要发展战略，入境游是其中的重要产业环节，受重视程度很高。但在此前海外一些媒体对中国不实报道的背景下，通过“入境免费半日游”将海外游客请进来，既希望让他们感受真实的上海和中国，企业也希望从中发现入境游真正的痛点和难点，找到入境游下一步发展壮大的路径。在海外不同的客源国市场，企业也通过短视频、达人推荐等多种营销方式传播中国形象，提高“China travel”（中国游）的曝光频率。

　　从总量上看，目前入境游市场的恢复仍不及2019年的水平。尽管德国、西班牙等免签国家游客量快速反弹，部分新兴市场的入境游客也有了不俗的增量，但此前作为入境游主力市场的日本、美国和加拿大受制于签证、航线恢复有限等因素，恢复程度仍相当有限。“国家层面以免签对入境游提供支持，旅游企业需要推出更有针对性的产品，包括邀请海外同业来中国考察，让他们更好地了解中国的旅游资源，进一步恢复对中国旅游市场的信心。”旅业人士表示。（李宝花）