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　　一直以来，众安的保险业务收入主要来自四大生态圈，分别是健康生态、数字生活生态、汽车生态和消费金融生态。健康生态方面，数据显示，2025年众安保险健康生态总保费达到126.82亿元，同比增长22.7%，全年服务被保用户约2934万人，人均保费613元；众安保险表示，公司累计服务超过1.5亿健康险用户。2025年众安保险汽车生态保费同样实现了较快增长，该生态实现总保费27.6亿元，同比增长34.6%。众安保险进一步透露，公司积极拥抱新能源车险的发展，为数百个品牌的新能源车主提供产品及服务，新能源车险总保费同比激增约206.2%，在公司车险总保费中的占比已超过28.3%，成为核心增长引擎之一。

　　据众安保险介绍，截至2025年末，该公司累计服务5亿客户，沉淀近千亿保单数据，自建包含超100亿条业务相关文本的多模态语料库，为大模型应用筑牢数据根基。核心能力层面，AI中台“众有灵犀”已成为业务变革的核心引擎，通过知识工程、语音服务、智能体等模块协同，聚焦保险价值链与高价值场景深度挖掘。截至2025年底，AI中台上活跃机器人近220个，全年实现超20亿次大模型调用、超3万亿次token消耗，将技术深度融入业务各个环节。

　　“众安保险对前沿技术的深度布局与规模化应用，折射出整个保险业正在经历一场深刻的行业范式变革。”苏商银行特约研究员付一夫表示，传统保险长期依赖线下渠道、人工运营与经验决策。而如今，行业正全面转向以科技为核心驱动力，依托云端架构、智能系统支撑海量碎片化、场景化的新型保障需求。在产品环节，AI可深度挖掘用户与场景数据，打造更精准、动态、个性化的保障方案；在营销获客上，AI能够精准洞察需求，实现高效触达与理性推荐，降低渠道成本。承保核保环节，AI可自动完成风险评估与智能定价，大幅提升效率与风控精准度。理赔服务中，AI可智能定损、核验材料、识别欺诈，推动理赔向自动化、极速化、无感化升级。在运营风控、客服、精算等中后台环节，AI将替代大量重复性工作。