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很长一段时间里,这张全世界最大的基本医疗保障网在不断健全。国家医保局已连续6年累计将744个药品新增进入国家医保目录,集采价格平均降幅在50%以上[1]。在国民每千人平均拥有床位数的数值对比上,尽管中国相比日本的12.59张(2022年)以及韩国12.84张(2022年)仍有所差距[2],但床位数量近年间不断扩充:2023年末,中国医疗卫生机构拥有床位1017.4万张[3],全国每千人床位数7.23张——2015年这一数据为5.11张。
但在本次田野调研中,有两位受访者给出了低于7分的生活满意度,分别是满意度为6.5分的李女士(56岁,山西高考生留在北京,退休后大量时间投入兼职工作)与满意度为6分的刘女士(56岁,北京人,丈夫未退休),从她们的分享中可以看到:在退休后的人生阶段,父母与身边人的离世、子女有没有成家立业、工作状态切换到退休状态时带来的孤独感与无价值感,这些事件会从时间、心理等维度影响银发人群的生活满意度,以致一定程度在消费行为上显现差异。
在田野访谈中,受访者也普遍直接或类似表达过以下观点:钱自己花,房产可以留给子女。在孟先生(67岁,上海人,置业三套商品房)分享道,“关于钱的安排,我是这样想的,反正把我们所有的收入全部用完,不用留给小孩,孩子的钱财是需要他们自己去奋斗的。况且随着社会发展、医疗进步、福利提升,像子女这辈只会比我们过得更好,实际上我们只要留点应急的钱,别的都不需要。我跟女儿说,老一辈省吃俭用留给你,在你眼中也是小钱,何必呢?”
在田野访谈中,研究发现越来越多新银发人群表示,当子女经济或时间条件允许有其他带娃方案时,希望自己最好不用帮子女带娃。何女士(56岁,退休后移居成都,女儿已婚已育)说,“我是主动举手不帮女儿带娃的,一方面我们的教育观和现在年轻人很不一样,凑一起反而带不好、要吵架。年轻人自己带孩子时,小孩反而很听话;另一方面,带孩子也是真累,我女儿也心疼我。所以她能请阿姨就请阿姨,实在需要我们,我再和亲家母轮流搭把手,还是要留出各自的休息时间。”
新银发人群在消费支出上不吝啬,储蓄意识相对弱化。张女士(66岁,1998年工作调动从东北到深圳,家中排行最小)提到:“我哥哥姐姐小时候过得日子比较苦,所以不像我这样,我敢花钱,而且现在深圳政府对中老年人优惠政策都很好,所以我退休金随意花。”同样,高女士(57岁,上海人,表示不会留现金给子女)说:“我们已经吸取上一辈的教训了,现在自己的钱自己用完就行了,我父母攒了一辈子钱,临走给我弟弟,我弟弟说爸妈攒了一辈子的钱,我一年没到就赚回来了,给我感触很深。”
新银发也普遍在退休后有更多时间投入到自己的兴趣爱好,包括广场舞、唱K、模特队、摄影、垂钓等,兴趣爱好的选择更多是年轻时的延续,或者社交圈的带动裂变。彭女士(66岁,北京人,抖音粉丝上千人)就加入了老年模特队,“比我小几岁的姐妹儿带我一起加入的,我们有专业的老师教学,练完自己的精气神和自信心确实不一样!为此我学习了抖音视频剪辑,我每天下午都会带上手机去公园边练边拍,效果好的就传抖音,我们模特队的姐妹儿也常聚会,每次约定好服装风格,去城市里没去过又出片的地方拍视频,不知不觉我的粉丝也有上千人了。”
在我们的田野调研中发现,由于自身缺少对产品的判断力,银发人群的保健品多数是通过90后的子女种草。例如对保健品颇有研究的潘阿姨(58岁,上海人,有肩周炎、咽喉炎等慢性病)提到:“保健品我以前是不信的,最早被传销都做坏掉了,后来我女儿在英国看医生,医生就让她吃保健品,所以我也开始每天在吃Swisse的女性复合维生素,新冠刚一开始我就没得...所以保健品很重要,在我的带动下身边大家都开始吃复合维生素了。”
。例如,除了基本的新鲜、便宜等之外,希望线下店面环境明亮、干净、无异味、有空调,在肉、蛋、奶品类上追求品质升级,并基于该品类的品质对特定渠道和产品品牌产生了较高的忠诚度。例如孟先生(67岁,上海人,偏好食补)说:“牛奶一般是买光明和清美,7天以内,保质期越短越好”,刘女士(56岁,北京人,注重生鲜的产地和渠道)提到:“山姆品质有保障,鸡蛋如果山姆没有打折,我会专门去南小街的惠民超市,它的鸡蛋品种特别多...我们家先生和孩子就要吃山姆的谷饲牛肉”。