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　　天懿美容美发回应无证开业， 表达全面整改的承诺 顾客若在门店试营业期间办理会员卡， 可获全额退还余额记者谭超报道： “《羊城晚报》 曝光的问题是真实的， 在我们的经营过程中是确实存在的， 也给我们上了‘生动的一课’。 ”21日， 天懿美容美发股东徐昌宏主动来到羊城晚报表达谢意， 并通过本报向广大消费者表达了全面整改的承诺。近期， 本报对广州连锁企业天懿美容美发的经营问题进行的连续追踪报道，读者反响强烈， 主管部门亦高度重视， 对全市的天懿门店进行了清查。 徐昌宏表示， 羊城晚报报道属实， 甚至暴露出了一些让管理层都未曾留意的问题。 “媒体和政府部门...

　　天懿美容美发回应无证开业， 表达全面整改的承诺 顾客若在门店试营业期间办理会员卡， 可获全额退还余额记者谭超报道： “《羊城晚报》 曝光的问题是真实的， 在我们的经营过程中是确实存在的， 也给我们上了生动的一课。 ”21日， 天懿美容美发股东徐昌宏主动来到羊城晚报表达谢意， 并通过本报向广大消费者表达了全面整改的承诺。近期， 本报对广州连锁企业天懿美容美发的经营问题进行的连续追踪报道，读者反响强烈， 主管部门亦高度重视， 对全市的天懿门店进行了清查。 徐昌宏表示， 羊城晚报报道属实， 甚至暴露出了一些让管理层都未曾留意的问题。 “媒体和政府部门给了我们一个机会， 让企业自省。 ”徐昌宏称。 “企业扩张速度太快也是导致出现问题的一个重要原因。 ”徐昌宏表示， 天懿在短期内将放慢发展步伐。 对于 21 日到羊城晚报登门沟通， 徐昌宏认为，其实应更早就来， 但是必须针对存在的问题进行整改， 作出整改之后才更恰当。 徐昌宏承诺：“根据《羊城晚报》 曝光的问题， 我们已经以最快的速度对各门店作出一系列的整改措施，希望得到媒体和广大消费者的认可。 ”关于消费者最关心的退卡问题， 徐昌宏表示， “部分证照不齐全的门店已经暂停营业， 对在前期试营业中有在这些门店办理会员卡的顾客， 如需退卡卡内余额将全额退还”。 天懿事件的曝光， 事实上不仅只是一家企业的问题， 在很大程度上折射出当今我国美容美发行业乱象丛生的现状， 《羊城晚报》 将继续密切关注这一行业，充分履行媒体的监督职能， 也希望广大消费者继续为我们提供宝贵的新闻线索， 共同维护消费权益， 推进行业向更加健康有序的方向迈进。