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电商营销与运营服务指包括电商营销、电商数据服务、DP运营等服务于客户生意增长的系统化解决方案,通过收取广告费、销货佣金及服务费等实现商业化变现。公司帮助客户通过电商营销与运营等形式进行好物种草、销售增长的转化赋能;并借助数据、技术、工具,为客户提供数据构建、数据洞察、人群运营、媒体投放、衡量优化等一系列全面数据化营销策略解决方案服务,帮助客户实现生意经营决策、营销预算决策、客群运营决策以及生意增长目标等。
伴随着广告主对品牌与效果合一、媒介传播与产品销售一体化的诉求,公司在从传统的媒介代理服务向数智化、科学化围绕人群资产及消费者行为路径的全域营销转变。公司结合字节、阿里、快手、小红书等多个新媒体平台为客户提供整合的数据营销方法,如全域GTM拆解、触点效率优化、多平台人群定位及内容沟通点诊断等。并借助科学的手段来为客户解决多元复杂的媒体营销难题。在基于自身发展历程演变和数据服务能力建设提升的同时,也为公司广告营销类业务与能力创新发展提供理论与实践的参考。
报告期内,公司实现营业收入22.84亿元,同比增长15.68%;归属于上市公司股东的净利润为3,202.72万元,同比增长42.59%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为2,588.23万元,同比增加83.03%。公司2023年上半年服务客户数量及合作体量持续增长,尤其是电商营销和社交营销业务规模迅速增长。同时,报告期内,公司继续落实精细化管理、实现降本增效,公司的净利润取得了较大幅度的增长。
品牌营销是公司的基础业务。报告期内,公司持续加强客户的品牌研究与服务,并与多家媒体研讨“品牌建设与IP合作”。公司与抖音、快手美妆护肤等新品推新赛道进行标杆客户共建;与抖音举行“新3C企业”品类品牌建设论坛;与优酷联袂举行中国护肤企业TOP客户内容营销专题活动。公司在品牌业务方面升级“IP+全景生态方法论”,以IP为依托、帮助品牌更高效的联动,形成更好的内容资产,让IP价值延展至品牌产品和渠道,以促进生意增长。公司在拓宽品牌内容营销边界的同时,也在服务过程中持续输出创新性内容营销案例。报告期内,公司致力于提高存量客户的服务质量和效率、加大优质客户的拓展力度等,以促进品牌营销业务持续健康发展、并巩固提升公司的行业领先地位。
公司的效果营销业务已建立起以短视频创意内容和技术数据驱动的创新效果业务服务能力。公司重点围绕字节跳动、腾讯等头部流量平台,为客户提供精准获客、高效增长的运营服务,提升广告投放效率,提高投入产出比,为客户带来投放价值提升。报告期内,公司持续对营销技术进行研发,自主研发的核力智投系统进一步完善了各功能模块。目前该系统具备内容素材创作管理、数据资产回流、策略自动化产出、字节、阿里、腾讯、快手、小红书、微博等多媒体平台打通、跨平台精准投放、智能监测、实时优化、数据报表分析、复盘报告产出等功能。公司利用数据及技术的能力充分赋能内部运营协作效率提升同时实现更加精准的投放效果。
社交营销作为贯通品效与电商的枢纽业务,公司结合品牌的营销目标和营销阶段定制社交营销解决方案,帮助客户塑造品牌价值,打通营销全链路。报告期内,抖音、小红书、B站等主要内容平台商业势能加速释放,成为内容营销投放市场的主要场域,公司帮助大量品牌与达人开展内容共创合作,通过个性化内容实现从品牌曝光、心智种草到销售转化的品效销合一的营销模式。公司不断引领行业创新实践,内容社交兼具内容、互动、转化的属性,作为全链路营销中的关键一环,公司的社交全链路的布局取得平台认可,公司成为星图首次代理商会议发声代表、首届星瀚奖评委及全域营销代理打造计划的代表公司。2023年上半年,公司的客户结构更加健康,美妆护肤、食品饮料、3C等行业客户的整体比例更加均衡、合理,业务受单一客户、单一行业客户影响较小。未来,公司一方面将紧跟大客户,继续深挖合作机会,同步拓展国际头部客户。另一方面将依托现有行业经验,拓展同品类客户,实现社交营销业务的持续快速增长。
此外,报告期内,公司对自研智能营销工具“核力智选”、“核力星推”进一步优化迭代,目前该平台沉淀的红人数量已达到百万级、覆盖抖音、快手、小红书等媒体平台,并具备批量筛选、智能推荐、一键触达、实时监测、效果追踪等功能,能够结合品牌推广需求和消费者习惯定制KOL社交营销方案,包括策略定制、人群分析、预算分配、投放执行、效果跟踪、实时监测优化等。在帮助品牌实现更大传播转化并形成营销闭环的同时大幅提高营销运营效率。
公司作为基于生意逻辑的电商营销全链路解决方案提供商,在报告期内,深耕电商生态经营服务能力,以数据策略赋能电商站内外全域营销,以“内容创意营销”为核心、提供从数据分析到创意内容再到品效投放的一体化服务,帮助品牌解决生意经营问题。2023上半年年公司电商营销业务快速增长,并已形成公司主营业务的基本盘。报告期内,公司标杆案例频出,客户品类逐渐拓展。公司所服务客户品类已涵盖食品饮料、美妆护肤、3C、大健康、母婴、服饰等行业。
为顺应市场发展趋势及网络生态变化,公司自2019年起,就积极加大创新投入,布局红人社交营销(MCN)、效果精准营销、抖音电商(DP)营销及数字人营销等业务,并注重大数据人才的引进、AI等新兴技术的创新应用,完善了从传播策略、内容创意营销、流量分发、数据咨询到电商运营的商业模式,形成品牌、效果、电商、数据等协同的全域、全链路生态营销服务体系,助力品牌价值和运营效率提升,帮助客户实现生意增长。2023年上半年,公司过往四年、多领域的创新投入全部实现价值落地。
视频化内容已经成为深度影响消费者的最佳载体,是聚合流量、打造品牌影响力、占领用户心智的基础。截止2023年上半年,公司三百余人的视频内容创意制作团队,已具备各种类型的内容创作及制作能力,从长中短三种视频形式的PGC、UGC内容制作、到电商阵地的内容运营、以及高门槛数字人制作与人设运营,能够围绕客户生意挖掘品牌底层营销需求、定制品牌内容策略,以个性化制定的内容创意为载体,以多平台、多触点、多形式展现,全面深入促进品牌与消费者之间的沟通,通过创意内容吸引用户在场域内外环互动、转化、购买。随着AIGC技术应用的成熟与普及,将更近一步提升公司内容制作与创意营销的能力,公司也将建立与全球领先的大模型技术公司合作,加大在AIGC领域的投入。
优质高效的内容产出及精准输出的数据与策略作为营销转化的重要承载力量已成为广告主增投意愿最强的两大因素。内容创意与科技创新驱动一直是公司的核心战略,在夯实内容营销领先地位的同时,公司近年来在技术和数据领域大力投入,已建立起近百人的技术与数据人才队伍。在积极拥抱头部媒体平台并获取顶级营销科学认证资质的同时、自研智能营销工具赋能多业务环节,通过数据策略赋能全链路营销、依托数据营销科学帮助品牌解决生意经营问题。
2023年上半年,公司继续深化技术研发应用,不断夯实底层数据结构、逐渐完善集团数据技术中台的同时,积极拥抱生成式AI等新兴技术。一方面公司前端业务同事已熟练运用AIGC工具、在激发灵感创作的同时减少重复性工作,极大地提高了内容产出质量及效率”、并在实际业务中完成落地和验证。另一方面,公司内部自研上线版本,具备“营销文案生成”、“图片识别与生成”及“数字分身复刻及驱动”等功能应用,并已启动与外部技术公司联合打造“营销与电商”垂类大模型,为前端业务提供可行的技术及产品解决方案,全面提升公司数据化、智能化科技水平。
公司凭借突出的内容创意能力、全域营销及全链路商业服务能力,已经发展成为各大互联网媒体优质的生态服务商,屡获各大互联网平台殊荣。2023年,公司再次荣获抖音巨量引擎品、效、销和社交全牌照,包括千川三星级服务商、星图优选服务商、巨量引擎营销科学金牌认证服务商、2023年Q1卓越进取合作伙伴、2023年星瀚奖-行业年度作品佳作奖。荣获阿里妈妈授予的“全域六星认证合作伙伴”、“UD超级营销伙伴”、“CID官方链路牌照”、2023年阿里妈妈新客增长奖、行业创新奖等多项大奖。
截至目前,公司先后服务国内外品牌企业千余家,并与多数客户保持着长期稳定的合作关系。公司2015年成立至今18年,与公司合作10年以上的企业目前依然有100余家,如美的集团000333)、九阳电器、养元饮品603156)、雅迪集团等。另外,公司不断丰富客户结构,涵盖实体经济领军品牌、互联网头部企业、国际一线品牌、新国货于新消费品牌等。近年来公司已服务500余家新消费品牌。如美妆护肤赛道的美尚、敷尔佳301371)、蜜丝婷、可复美、逐本等,3C赛道的小熊电器002959)、小吉电器、Ulike、雅萌、云鲸等,服饰赛道的蕉下、白小T、Ubras和奶糖派等,母婴宠物赛道的海普诺凯、袋鼠妈妈、蓝氏宠物、宠幸卫仕等品牌。公司所提供的创新营销服务已赢得业界的高度认可,品牌客户合作粘性近一步增强。