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　　不同的消费群体有着不同的购物心理，淘美妆的负责人梦璃分享了一组淘宝平台用户端的数据：目前平台的主流用户正在从90后，85后，逐渐向95后、00后迁移。95后、00后达到用户基于40%以上。18岁以上的用户在这三年已经double两倍，达到20%以上。这决定了这类用户的需求将更加多样化，他们的决策偏好也会有非常大的变化，个性化的消费需求增多，品牌忠诚度变低，更倾向于社交媒体，容易被意见领袖影响，从而做出购物决策。

　　消费迭代升级，年轻人喜欢新鲜的玩法，以现在流行的快闪店为例，在快闪店可以植入很多的场景，比如说手机扫一扫试妆，通过右下的天猫贩卖机抓取所有的消费者数据。消费者只需要用手机淘宝或者支付宝扫一扫，整个领取样品以后，就可以把这些消费者触达，后续就看转化率。试妆，一个口红有300个颜色，如果一个一个去试，显然不现实。但是现在试妆也智能而且更方便了，打开美宝莲天猫旗舰店，可以快速试三百个颜色以上，找到适合你的颜色。