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随着12月份针对保险公司违法违规行为的185张罚单陆续披露完毕,2023年全年行业强监管态势全貌也展现在公众面前。《经济参考报》记者统计发现,2023年,国家金融监管总局(含原银保监会)系统共对保险公司开出1139张“罚单”(同份行政处罚决定书涉及各支公司的分别统计),对各级公司主体的罚款总额超2.36亿元,处罚次数和处罚总金额较2022年全年的871张罚单、1.65亿元罚款总额分别上升超三成和四成。
12月对违法违规行为的处罚情况,是全年监管态势的一个缩影。同花顺数据显示,2023年全年,金融监管系统共对保险公司开出1139张罚单,罚款总额超2.36亿元,处罚次数和处罚总金额较2022年全年的871张罚单、1.65亿元罚款总额分别同比增长超30%和40%。平均每次对保险公司的罚款金额,也从14万元上升至22万元。从被罚保险公司主体类型来看,1139家次处罚中,55%属于财险公司被罚、44%属于寿险公司被罚,另有14家次养老险公司被罚、1家保险集团公司被罚。
2023年,保险业“大额罚单”频现。11月,陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司、陆家嘴国泰人寿北京分公司因虚列会议费套取费用,提供虚假的保险中介业务报告、报表、文件、资料,委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动,委托未取得合法资格个人从事保险销售活动,未按规定使用经批准或者备案的保险条款费率,部分保单客户资料信息不真实,双录质量较差且未按规定进行质检等违法违规行为,被国家金融监管总局分别处以211万元和30万元罚款。同时,包括时任陆家嘴国泰人寿有限责任公司多元行销部总经理蔡志辉在内的8名相关责任人也被处以警告及1万元至26万元不等罚款的处罚。
同时,“持续监管”也在不断发力。据记者统计,2023年共有36家保险公司在年内遭多次处罚。如中邮人寿保险股份有限公司,2023年11月,因公司内部管理不健全、购买的二级资本债券未按偿付能力监管规则计量最低资本、投资银行存款不符合监管规定、债券投资不审慎、通过银保渠道销售保单利益不确定的保险产品和部分投保人不符合监管规定中的年龄要求且未人工核保等违法违规行为,被警告并罚款147万元;同年12月,该公司又因提供虚假投诉数据报告被罚15万元。
此外,一些险企分支公司在展业过程中因普遍存在的违法违规行为,也遭到监管部门的集体“点名”。2023年11月,阳光财险日照中心支公司、德州中心支公司、韶关中心支公司、山东省分公司、梅州中心支公司、广东省分公司等6家经营主体,同时因教练车车险业务未按照规定使用经批准或者备案的保险条款费率、金融机构贷款损失信用保险业务未按照规定使用经批准或者备案的保险条款费率、业务及管理费列支与实际用途不一致、理赔操作不符合准备金基础数据有关规定等违法违规行为,被国家金融监管总局分别处以50万元的罚款,合计300万元。
2023年9月,泰康人寿保险有限责任公司(简称“泰康人寿”)山东菏泽中心支公司因存在涉及给予或承诺给予投保人保险合同约定以外利益,欺骗投保人、被保险人,将保险产品收益与银行存款、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比等违法违规行为,收到国家金融监管总局菏泽监管分局34万元罚单。相关处罚材料显示,2021年12月6日,泰康人寿郓城支公司产说会承诺现场签单购买保险可获得保费金额对应利益,参会客户张某某投保后现场领取价值230元第五套人民币一套;2022年5月4日,泰康人寿单县支公司产说会承诺现场投保给予礼品。
2023年6月,原湖北银保监局对泰康人寿湖北分公司开出95万元罚单。监管方面认定,2021年至2022年,泰康人寿湖北分公司部分支公司存在销售误导的违法违规行为,涉及笔数共13笔、金额合计68万元。主要表现在以下几个方面:举办产说会宣传产品时,所用课件以及现场录音中多次出现“保底”“保本付息”“复利”“利息”等与银行存款产品对比的描述;部分课件存在“10年相当于银行单利6.2%,20年相当于银行单利8.2%……”等描述;部分所用课件存在将保险产品与银行理财产品收益进行对比、宣传内容与实际保险条款中保障范围及报销医院类别不一致、多次出现“市场唯一”“最长”等表述等问题。