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　　北京市儿童福利院成立于1984年，院内的孩子大部分因为疾病造成不同程度的残疾，也有部分患有罕见病。北京市儿童福利院医务科科长黄会青的工作主要是为院内的孤残儿童提供医疗服务，32年的工作经历让她深切地体会到，要照顾好这些孩子，不仅需要爱心、耐心、细心、责任心，更需要有专业的技能和知识。为此，多年来，她一直努力学习钻研业务，带领团队认识并诊断罕见病，攻克了“苯丙酮尿症儿童的特食喂养”难关，让多名患病的儿童因为干预早、效果好而健康成长。

　　五年前，上海市闵行区婚姻（收养）登记中心搬进了闵行文化公园，成为上海首个坐落于公园内的婚姻登记中心，五年来，中心一共办理婚姻登记5.5万余对。如何才能让婚姻登记不仅是简单的领证？这些年来，聂晶在思考并不断提升服务水平，延伸了很多特色颁证服务或非遗体验等个性化服务，比如新人在中心领证后，中心会给他们提供手工制作的婚书，还有盖百喜章、非遗剪纸等特色活动，让群众感受多样的暖心服务。此外，还通过设立同心圆辅导室，由专业团队免费为当事人提供辅导，让和谐家风深入人心。

　　“民政工作理念的核心是爱民为民。以群众的疾苦为疾苦，以群众的幸福为幸福，这就是我们做好社会救助工作的情怀和动力。”自2002年进入民政系统从事社会救助工作以来，陕西省延安市甘泉县社会救助服务中心副主任李晓霞一干就是23年。这些年里，她和她的同事走遍了每一个困难家庭，帮助他们蹚过了一个又一个的难关，这家的姑娘大学学费没有凑够，那家的独居老人突发脑溢血，住院以后没有人陪护，低保户做大手术医疗费用不足……种种问题都在她们的努力下一一解决。实践中，她们还摸索出一套工作方法，组建起71支快速响应队，让各类救助资源有效融合，更好解决了困难群众的急难愁盼。