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　　12月4日,山东省人民政府办公厅发文(鲁政办字﹝2020﹞158号)公布了第四届齐鲁和谐使者名单,商河县訫之旅社会服务中心理事长潘建平赫然在列,成为此次评选商河唯一获此殊荣之人。一直以来,在潘建平的身上有很多标签,她是国家注册二级心理咨询师、社工师、社区高级心理医生、高级心理督导师、高级婚姻家庭辅导师……在专业领域,她足够优秀；同时,她致力于心理健康发展,给未成年、妇女、残疾人等特殊人群进行免费心理辅导,打造社工组织,构建自己的“心理健康王国”……在公益活动方面,她同样给力。

　　从大量的阅读自学,到自费参加各类名师培训班,她开启了漫漫的“烧钱路”。“要想成为专业的心理咨询师,要准备很长的时间,并且这段时间通常是只投入不产出的。如果熬不过去,就很难成为一个合格的心理咨询师。毕竟一名成功的心理咨询师,其所需要的核心技能要通过后天系统学习和不断实践来满足。“刚开始踏足心理的那段时间,我把前十多年攒的家底都花没了。当我拿到国家二级咨询师证书,可以名正言顺给需要的人做心理辅导的时候,我觉得一切都值了。”

　　同时,潘建平发起“商河县疫情防控心理援助热线日组织筹划,经过人员选拔、专业培训与督导,招募了商河县十二名心理服务志愿者。为全县防控疫情人员、普通大众提供专业心理援助、心理危机干预服务。在潘建平看来,心理热线工作既需要扎实的心理学专业知识,也需要细腻的情感和倾听技巧。耐心倾听、“听”言观“声”、循序善诱,在她的带领下“商河县疫情防控心理援助热线”让有需要的人得到了及时有效的心理援助,得到了来电者的广泛好评。

　　近几年,国家越来越重视社会心理服务体系的建设,12月9日,国家卫健委颁布《社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案(试行)》。潘建平做为商河心理行业区域领头军,成立了集心理咨询、专业人才培养、心理健康讲座、企事业EAP心理健康服务、心理设备销售安装为一体的综合型心理服务社会组织,《社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案》的颁布实施为訫之旅心理的发展注入新的动力,也为潘建平工作提出了新的要求。