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二是加大直播电商领域监管执法力度。今年4月和7月，市场监管总局先后两次集中发布两批直播电商领域典型案例，充分发挥以案促治的震慑作用。7月15日，市场监管总局召开专项整治直播电商突出问题部署推进会，聚焦当前直播电商行业存在的侵害群众利益突出问题，对直播电商突出问题整治再动员再部署。组织指导有关地区市场监管部门依法查办“大LOGO”虚假营销等直播电商领域典型案件，近日市场监管总局依法对成都快购科技有限公司立案调查，今天发布近期各地市场监管部门查办的虚假营销、假冒伪劣等典型案例，目的就是引导直播电商相关经营主体依法合规经营，净化行业生态。
三是督促直播电商平台落实主体责任。加强对直播电商平台的行政指导，会同相关部门约谈主要直播电商平台，通报存在的问题，提出整改要求，不断压实直播电商平台主体责任。2025年8月，推动成立全国平台经济治理标准化技术委员会，以统一标准促进平台企业合规经营水平同步提升，推动平台经济从扩规模向优质量转变。目前，《直播电商平台服务管理基本要求》《网络交易合规数据报送规范》两项国家标准已完成立项，正在加快推进起草制定。
市场监管总局网监司副司长刘军卫：感谢您的提问。今年上半年，全国网上零售额74295亿元，同比增长8.5%，直播电商在其中发挥了重要作用。但从监管中掌握的实际情况和总局发布的几批案例分析，直播电商领域当前两类问题相对突出。一是虚假营销。一些直播间运营者和主播对商品或服务的经营主体以及性能、功能、质量、来源、曾获荣誉、资格资质、销售情况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。二是假冒伪劣。一些直播间和平台内商家推销和销售掺杂、掺假，以假充真、以次充好，侵犯注册商标专用权的商品，损害消费者和其他经营者合法权益。本次集中发布的典型案例主要涉及上述违法类型。
下一步，市场监管总局将坚持问题导向，强化综合治理，强力整治直播电商乱象，营造良好的网络交易环境和消费环境，保护消费者和经营者合法权益，促进直播电商行业健康发展。一是落实直播电商平台合规管理主体责任。按照分层分级、层级对应合规监管要求，综合运用合规指导、行政约谈、行政处罚、媒体曝光等手段，指导督促直播电商平台企业加强合规管理制度机制建设，完善内部合规体系，提升合规管理能力和水平。加大对直播电商领域产品质量、食品安全专项抽查抽检频次和力度，并关联对应的平台企业向社会公示。督促平台企业依法履行平台内经营者资质审核义务，定期开展核验更新和动态监测，确保入网经营主体身份信息真实有效。二是保持严厉打击违法违规行为的高压态势。健全“线上发现、线下追查、线下发现、线上管控”的直播电商一体化监管体制，对于直播间运营者、主播、平台内商家等主体违法违规行为，坚决予以打击。对于直播电商平台，对其未依法履行资质审核义务、未依法对平台内经营者侵害消费者合法权益行为采取措施、禁限售商品管控不力等行为进行重点核查，证据确凿、造成严重后果的，将依法坚决立案查处。三是强化部门协同和区域联动。充分发挥协调机制、联席会议作用，会同多部门，强化信息互通、风险会商、监管联动，在人、物、网、号等监管上形成组合拳，合力推进直播电商行业治理。压实属地监管责任，强化重大案件提级管辖、挂牌督办，加强跨地域信息共享和协同配合，着力破解直播电商跨行业、跨区域监管难题。
四是协同共治凝聚治理合力。我省依托省网络市场监管厅际联席会议，联动17家部门建立数据与舆情共享机制，联合省委网信办开展平台算法问题治理；联合省总工会举办“八闽有好货 主播助消费”技能大赛，将其纳入职工劳动竞赛计划；建立直播电商平台监管协作机制，与头部直播平台建立了信息互通、线索通报、异常经营主体管控、案件快速协查和处置等机制；通过放心消费“网购无忧”行动，高效办结1.01万件直播带货投诉，推动消费纠纷源头化解。
第一个方面，坚持“四个聚焦”，强化市场监管。聚焦产品质量，开展“你点我检”活动，加拨专项经费，加大对珠宝玉石饰品的监督抽查力度；开展“一企一策”质量提升，组织专家进行会商会诊和技术帮扶。聚焦市场规范，开展专项整治行动，打击虚假营销、证书造假、假冒伪劣等违法违规行为，今年已经立案查处23家，其中移送公安机关1起、刑事拘留4人。聚焦广告监管，加大对珠宝贵金属饰品类广告的监测力度，今年累计抽查监测省级传统媒体广告23637条次，互联网媒体广告20001条次。聚焦平台协作，与五家头部平台签署备忘录，在“政企联动、执法协同、维权协作、信息交互”等方面加强合作，创新平台经济政企协作新模式。
第二个方面，扭住“一个链条”，严查违法行为。开展网络监测，识别和研判虚假宣传、假冒伪劣、刷单炒信等违法线索。强化线上固证，对发现的违法线索第一时间在线固证存证。开展线下查处，加强跨地域、跨部门协同，迅速开展线下实地调查和精准打击，实现线上线下协同治理。实现源头追溯，查处生产、销售等各个环节，从根本上铲除违法滋生土壤。本次发布的镇平县卓志玉玉器销售铺虚假宣传案，就是一件典型的直播电商案件。今年8月中下旬以来，我们对玉器市场开展集中整治规范，已查办违法案件12起。
第三个方面，推进“两分两标”，助力产业发展。“两分”，一是分类建档，对电商直播、市场摊位、经营门店、玉雕加工户进行分类排查，分别建立经营主体档案；二是分行就市，对镇平县12个玉器专业市场按照经营品类、产品产地、质量品级等进行经营区域分类，差异化管理。“两标”，一是明码标价，统一制作印发《商品标价签》和《商品明码标价牌》；二是明码标识，在每一个商店（摊位）悬挂、张贴明码标识牌，标注玉石产地、品类、商户姓名、联系电话及营业执照编号等信息。
