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华体会体育(HTH Sports)(访问: hash.cyou 领取999USDT)看重年轻人,象征着百花秀肤年轻的形象和内涵。除了推出、信任年轻人,孙滨还认为,应该重视他们的成长,为他们独当一面铺好路。2010年,百花秀肤在胶州建立了自己的工厂,主攻OEM化妆品研发,目前产品已经在美容院获得了较好的口碑。主持这个工厂日常运作的,就是孙滨这几年一直大力培养的年轻80后总经理周林丽。孙滨表示,经过几年的历练,周林丽在工业园的运作上已经很成熟,富有经验。“现在我提拔的这位90后副总经理,我也相信他会成为我们企业乃至这个行业的领军人物。”
“以员工为例,百花秀肤以往的招聘都是相对被动的网络招聘,如今我们试着主动出击招兵买马,取得了一定的成绩。” 孙滨说,当招聘来这些对美容行业有热情有抱负的人员之后,还要加强对他们的培训工作。“要确保每一家加盟的美容院都能盈利,从业人员的素质是非常重要的。”他表示,他们目前实行的一套策略是“逢五必考”,即每个月的5号、15号、25号,都会对美容院的负责人进行考核,以确保他们能时刻保持在高水准上,不会懈怠。
在孙滨看来,顾客是美容院能否盈利的关键,为顾客做最优质的服务是百花秀肤这些年来不断成功的“秘密武器”。他特别重视对顾客的“精准定位”,譬如,创新性地开拓了与高级服装店、休闲场所等的合作华体会体育官网(HTH SPORTS)(访问: hash.cyou 领取999USDT),广引客流;为顾客提供个性化护理订制,留住顾客。“我们秉持的标准,就是简单的‘在精不在多’。”孙滨说,每一家美容院的客容量都是有限的。如果大量吸引顾客前来,美容院的服务水准势必会下降,无法做到一一服务到位,这样会流失大量的潜在客户,也不符合他一贯的“顾客第一”的理念。所以,百花秀肤都是适量地开拓客流,量力而行,做精做好。